三星手机爆炸追踪:电池有假?经销商售后各有说法

   （记者周强）3月11日，安顺市普定县一市民三星手机爆炸引发各方关注。究竟是什么原因引发了爆炸？目前，三星售后回应该手机电池不是正货，但销售商对此并不认同。无论是家属还是销售商均希望有资质的鉴定机构能够对电池真伪进行鉴定。

　　3月11日，受伤女孩父亲冯玲玲告诉记者，事发后，一名三星售后对其手机多个部位进行了拍照。当天中午，该售后告诉他，手机爆炸的原因系电池是假品。

　　冯玲玲还说，这名售后建议其向当地工商和消协进行投诉，如需三星方面出具相关材料，三星将全力配合。对此，记者联系上了这名售后，但他并未回答电池是否真伪的问题。

　　随后，三星总部一份声明称：“三星已获悉相关情况，我们对伤者深表关切，目前，我们正在与客户进行沟通，以尽快查找问题的原因，我们有任何进展会在进行公布。”记者注意到，该份声明也未说明电池是否属正货。

　　销售商飞力达手机销售连锁店一名负责人称，事发后，他们送去了1万元慰问金。同时，督促三星尽快拿出一个方案。

　　“我们也是受害者。”该负责人称，他们只是销售商，无法保证产品质量，无论是手机还是电池，都是三星的原装正货。他们的货品均来自三星正规渠道，当初将手机销售给冯玲玲时，也是当着其面拆封的。

　　冯玲玲称，去年8月，他购买手机时，先是看了手机模型，并一再确认，手机是原封未拆封状态，未经过任何售后维修。一直以来，他都是用的这块原装电池，手机也未拆开维修过。

　　据了解，普定县市场监督管理局已介入调查。据该局一名负责人称，他们调查发现，手机销售店证照齐全，从正规渠道进货。不过，对于手机电池是否是正货，他们并无鉴定资质，应找有资质的鉴定机构来进行鉴定。

　　事件回放

　　3月9日凌晨4时许，冯玲玲和女儿正在睡梦中时，被一阵巨响惊醒。随后，他发现，自己正在床边充电的三星手机突然爆炸了，而女儿的脸部和手部则被烧伤。冯玲玲发现，手机爆炸的部位是电池。

    相关拓展

　　我们在此前也曾转载过央视对三星爆炸手机的检测报告，详情点此了解。